Sehr geehrtes Team von O2,
Meine beiden Anschlüsse wurden offenbar noch nicht entsperrt (Stand: 21.12.2022 um 0.28 Uhr).
Ich habe meine beiden Mobilfunktelefone aus- und wieder eingeschaltet. Dennoch bestehen noch immer keine Telefon- und Internetverbindungen.
Rückständige Zahlungen wurden geleistet und laut Jahresübersicht in der App wurden diese auch bereits am 20.12.2022 verbucht. Es bestehen keine offenen Beträge mehr. Da ich gelesen habe, dass nach Verbuchung von rückständigen Zahlungen eine automatische Entsperrung erfolgt bin ich besorgt.
Wenn noch nicht geschehen dann veranlassen Sie bitte die sofortige Entsperrung.
Vielen Dank.
Mit freundlichen Grüßen
- Weihrauch
