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Mobiles Internet gesperrt - Wann wieder freigeschalten?

  • Juni 23, 2017 3:40 PM UTC
  • 6 Antworten
  • 6032 Aufrufe
DarkShadowBeast_
Besucher:in
Da ich im letzten Monat nicht rechtzeitig überwiesen hatte, wurde mein mobiles Internet wohl gesperrt. Diese und auch die nächste Rechnung sind nun beglichen. Wann also wird mein mobiles Internet wieder freigeschalten?

Lösung von Frechnuss

Wenn dein Kundenkonto ausgeglichen ist.

Je nach Zahlungsweg kann dies einige Tage dauern.

Grüße, Katja

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    6 Antworten

    Frechnuss
    Einsteiger:in
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    • Frechnuss
    • Lösung
    • Juni 23, 2017 3:42 PM UTC
    Wenn dein Kundenkonto ausgeglichen ist.

    Je nach Zahlungsweg kann dies einige Tage dauern.

    Grüße, Katja

    Da geht er hin, einer von Gottes eigenen Prototypen - ein aufgemotzter Mutant von der Sorte, die nie zur Massenproduktion in Betracht gezogen wurde: zu spleenig zum Leben und zu selten zum Sterben. - Hunter S. Thompson
    • Anonymous
    • Juni 23, 2017 3:42 PM UTC
    Es kann ein paar Tage dauern, bis das Geld letztlich Deinem Kundenkonto zugeordnet und die Sperre aufgehoben ist.

    Besucher:in
    • Sonne789
    • Besucher:in
    • Nov. 1, 2018 6:33 AM UTC
    Muss ich mich selbst um die Freischaltung kümmern oder wird automatisch frei geschaltet?
    o2_Antje
    • o2_AntjeModeratorin
    • Moderatorin
    • Nov. 1, 2018 12:16 PM UTC
    Hallo Sonne789,

    die Freischaltung erfolgt automatisch nach Zahlungseingang.

    Viele Grüße
    Antje
    Hat dir eine Antwort weitergeholfen? Wenn ja, markiere den Beitrag bitte als Lösung damit auch andere davon profitieren :)
    Besucher:in
    • Sonne789
    • Besucher:in
    • Nov. 1, 2018 1:27 PM UTC
    Ich habe überwiesen. Könnte ich die Rechnung im Shop noch einmal bezahlen, damit ich sofort wieder Internet habe? Würde mir die überwiesene Summe dann als Guthaben aufs Konto verbucht werden?
    o2_Antje
    • o2_AntjeModeratorin
    • Moderatorin
    • Nov. 1, 2018 3:31 PM UTC
    Das Guthaben würde dann automatisch mit deiner kommenden Rechnung verrechnet werden.
    Die Einzahlungen im Shop werden schneller verbucht, aber auch bei einer Zahlung vor Ort kann die Freischaltung bis zu 48 Stunden dauern.

    Gruß
    Antje
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