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Mobiles Internet gesperrt - Wann wieder freigeschalten?

  • June 23, 2017
  • 6 Antworten
  • 6008 Aufrufe
DarkShadowBeast_
Besucher:in
Da ich im letzten Monat nicht rechtzeitig überwiesen hatte, wurde mein mobiles Internet wohl gesperrt. Diese und auch die nächste Rechnung sind nun beglichen. Wann also wird mein mobiles Internet wieder freigeschalten?

Lösung von Frechnuss

Wenn dein Kundenkonto ausgeglichen ist.

Je nach Zahlungsweg kann dies einige Tage dauern.

Grüße, Katja

    6 Antworten

    Frechnuss
    Einsteiger:in
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    • Frechnuss
    • Lösung
    • June 23, 2017
    Wenn dein Kundenkonto ausgeglichen ist.

    Je nach Zahlungsweg kann dies einige Tage dauern.

    Grüße, Katja

    Da geht er hin, einer von Gottes eigenen Prototypen - ein aufgemotzter Mutant von der Sorte, die nie zur Massenproduktion in Betracht gezogen wurde: zu spleenig zum Leben und zu selten zum Sterben. - Hunter S. Thompson
    A
    • Anonymous
    • June 23, 2017
    Es kann ein paar Tage dauern, bis das Geld letztlich Deinem Kundenkonto zugeordnet und die Sperre aufgehoben ist.

    S
    Besucher:in
    • Sonne789
    • Besucher:in
    • November 1, 2018
    Muss ich mich selbst um die Freischaltung kümmern oder wird automatisch frei geschaltet?
    o2_Antje
    • o2_AntjeModeratorin
    • Moderatorin
    • November 1, 2018
    Hallo Sonne789,

    die Freischaltung erfolgt automatisch nach Zahlungseingang.

    Viele Grüße
    Antje
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    S
    Besucher:in
    • Sonne789
    • Besucher:in
    • November 1, 2018
    Ich habe überwiesen. Könnte ich die Rechnung im Shop noch einmal bezahlen, damit ich sofort wieder Internet habe? Würde mir die überwiesene Summe dann als Guthaben aufs Konto verbucht werden?
    o2_Antje
    • o2_AntjeModeratorin
    • Moderatorin
    • November 1, 2018
    Das Guthaben würde dann automatisch mit deiner kommenden Rechnung verrechnet werden.
    Die Einzahlungen im Shop werden schneller verbucht, aber auch bei einer Zahlung vor Ort kann die Freischaltung bis zu 48 Stunden dauern.

    Gruß
    Antje
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