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MMS Abbuchung 00772752773

  • September 17, 2021
  • 6 Antworten
  • 181 Aufrufe
M
Einsteiger:in

Sehr geehrtes o2 Forumteam,

ich habe auf meiner aktuellen Rechnung eine MMS an eine mir nicht bekannte Nr ins Ausland.

00772752773 ist wohl Kasachstan, wem gehört diese Nummer ?

Es ist wohl schon häufiger vorgekommen das was zu dieser Nummer gebucht wurde.

Was kann ich tun um dieser Abbuchung zu widersprechen?

 

Grüße

Lösung von Mobiler

Hallo,

nach langem suchen habe ich was gefunden.

Es handelte sich um eine mTan Abfrage die berechnet wurde.

Warum das über diese Nummer gelaufen ist möchte ich gerne mal wissen.

Danke für eure Hilfe.

MfG

    6 Antworten

    Vilureef
    Legende
    • Vilureef
    • September 17, 2021

    Hallo,

    vielleicht hast du Schadsoftware auf dem Smartphone. Das versenden geht meist über eine App aus.

    LG

    -
    o2_Kurt
    o2_Kurt
    Forum|alt.badge.img+40
    • o2_KurtModerator
    • Moderator
    • September 30, 2021

    Hi @Mobiler ,

     

    verbuchen kann unser System natürlich nur was auch verschickt wurde.

    Ist es denn in deinem Fall auch in einer Unterhaltung zu sehen oder findest du in deinem Handy nichts zu der Nummer?

    Bei letzterer Variante wäre ich ganz bei @Vilureef - ein vollständiger Scan des Gerätes wäre ein guter Start. Der Werksreset natürlich ist eine andere, aber recht harte Variante.

    Hast du in diesem Zeitraum eine neue App installiert? Foto / Filter / Sticker oder etwas anderes?

    Viele Grüße,
    Kurt

    Signatur :)
    Vilureef
    M
    Einsteiger:in
    • Mobiler
    • Autor
    • Einsteiger:in
    • Lösung
    • January 15, 2022

    Hallo,

    nach langem suchen habe ich was gefunden.

    Es handelte sich um eine mTan Abfrage die berechnet wurde.

    Warum das über diese Nummer gelaufen ist möchte ich gerne mal wissen.

    Danke für eure Hilfe.

    MfG

    bs0
    Legende
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    • bs0Legende
    • Legende
    • January 15, 2022

    Eine m-TAN Abfrage? Warum dann als MMS? Und warum ausgehend? Bezüglich der Nummer müsstest du den Dienstanbieter fragen.

    In einem Diskussionsforum werden Meinungen ausgetauscht. Meine Beiträge in diesem Kunden-helfen-Kunden-Forum stellen meine persönliche Meinung dar.
    A
    • Anonymous
    • January 15, 2022

    @Mobiler 

    hi, lange SMS werden durchaus auch als MMS berechnet.

    Ich hatte vor kurzem eine falsche Vorwahl eingespeichert,

    da gab es auch eine Berechnung.

     

    Bitte prüfe mal deine App Berechntigungen.

    Da gab es wohl schon vor 4 Jahren diese Probleme.

    mfg

     

    M
    Einsteiger:in
    • Mobiler
    • Autor
    • Einsteiger:in
    • January 15, 2022

    Hallo fritz04,

    danke für die Antwort.

    SMS / MMS Services innerhalb der EU 0,39€,

    das steht auf der Rechnung.

    Zur Bestätigung einer Zahlung sollte ich dies mit einer m-TAN bestätigen.

    Aber warum das über eine 00772 Vorwahl (Kasachstan) ging bleibt mir verborgen.

    Ich will mich jetzt auch nicht weiter damit beschäftigen, danke euch...

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