Skip to main content
Warum O2
Warenkorb
 Service
Gelöst

mit Handy gezahlt

  • Apr. 13, 2026 2:50 PM UTC
  • 12 Antworten
  • 179 Aufrufe
Besucher:in
Forum|alt.badge.img

Hallo,

Mir wurde für März 2026 ein Abo 5x 24.95 Euro abgebucht für Pro Battle Zone, wo ich nicht getätigt habe. Und das per Handy zahlen..…

Ich würde gerne den Betrag wieder zurück haben wollen.

 

Grüße

Robert

Lösung von o2_Gerrit

Hallo ​@Robert1971,

schön, dass du hier bei uns in unserer o2 Community schreibst 🙂

Ich habe eine Reklamation der in deiner aktuellen Rechnung berechneten Gebühren für das Pro Battle Zone Abo an unsere Fachabteilung gesandt 🙂

Viele Grüße,

Gerrit

Zur Antwort springen

12 Antworten

Bumer
Legende
  • BumerLegende
  • Apr. 13, 2026 2:52 PM UTC

Wende dich an den Anbieter. Die Kontaktdaten findest du in der Rechnung letzte Seite unter Gut zu wissen.

    Besucher:in
    Forum|alt.badge.img
    • Robert1971
    • Autor
    • Besucher:in
    • Apr. 13, 2026 3:15 PM UTC

    Danke. Ich probiere es mal. Andernfalls geht es zur Polizei wegen Cyber Kriminalität.

     

    Grüße

    Sandroschubert
    Legende

    Ja ist klar. Berichte bitte.

    Der Beitrag wurde verfasst ohne Unterstützung von KI/AI.
    Besucher:in
    Forum|alt.badge.img
    • Robert1971
    • Autor
    • Besucher:in
    • Apr. 13, 2026 3:27 PM UTC

    Ja, mach ich. Danke

    Sandroschubert
    Legende

    Mal bitte noch für die Zukunft wenn du keine Drittanbieterdienste nutzen willst → hier eine Drittanbietersperre einrichten https://www.o2online.de/ecareng/?contentId=simkarten%2Fthirdpartyservices 

    Der Beitrag wurde verfasst ohne Unterstützung von KI/AI.
      Besucher:in
      Forum|alt.badge.img
      • Robert1971
      • Autor
      • Besucher:in
      • Apr. 13, 2026 4:16 PM UTC

      Perfekt. Sind alle gesperrt!

      Danke

        o2_Gerrit
        • o2_GerritModerator
        • Moderator
        • Lösung
        • Apr. 14, 2026 7:45 AM UTC

        Hallo ​@Robert1971,

        schön, dass du hier bei uns in unserer o2 Community schreibst 🙂

        Ich habe eine Reklamation der in deiner aktuellen Rechnung berechneten Gebühren für das Pro Battle Zone Abo an unsere Fachabteilung gesandt 🙂

        Viele Grüße,

        Gerrit

          Besucher:in
          Forum|alt.badge.img
          • Robert1971
          • Autor
          • Besucher:in
          • Apr. 14, 2026 7:52 AM UTC

          Hallo Gerrit,

           

          Vielen Dank dafür.

          Und auch, dass sich jemand dafür Interessiert.

           

          LG Robert

            Besucher:in
            Forum|alt.badge.img
            • Robert1971
            • Autor
            • Besucher:in
            • Apr. 14, 2026 1:37 PM UTC

            Rückantwort von Fa.

             

            Sehr geehrter Kunde,

            wir haben das Abo wunschgemäß eingestellt. Es werden per sofort keine weiteren Buchungen durch den Anbieter vorgenommen. Ferner haben wir Ihnen den Betrag erstattet. Dieser wird auf der kommenden Mobilfunkrechnung gutgeschrieben. Wir hoffen, Ihnen damit weitergeholfen zu haben.

            Mit besten Grüßen,

            Ihr MBE Support Team

             

             

            Hat Suuuper geklappt. Danke für eure Hilfe

              o2_Gerrit
              • o2_GerritModerator
              • Moderator
              • Apr. 15, 2026 12:35 PM UTC

              Das ist schön, dass du vom Drittanbieter bereits die gute Nachricht erhalten hast, ​@Robert1971, vielen dank für deine Rückmeldung 🙂

              Viele Grüße,

              Gerrit

                Besucher:in
                Forum|alt.badge.img
                • Robert1971
                • Autor
                • Besucher:in
                • Apr. 15, 2026 1:10 PM UTC

                Ihr ward aber so zu sagen die Ideengeber 👍👍👍

                Wäre nicht auf die Idee gekommen.

                Daher 5 Sterne !!!!!

                 

                Dank euch, bzw. Eher Dir Gerrit !!!!!

                  o2_Gerrit
                  • o2_GerritModerator
                  • Moderator
                  • Apr. 16, 2026 10:13 AM UTC

                  Sehr gerne, ​@Robert1971, schau doch in Zukunft mal wieder bei uns vorbei, in unserem Angetestet-Bereich haben wir immer neue und spannende Testberichte zu Smartphones und vielen anderen Geräten 🙂

                  Viele Grüße,

                  Gerrit

                    Allgemeine Nutzungsbedingungen der O₂ CommunityAccessibility statement
                    © Telefónica Germany GmbH & Co. OHG Telefónica