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Meine Rufnummer wurde dektiviert

  • February 9, 2023
  • 3 Antworten
  • 35 Aufrufe

Hallo meine Vertrags Rufnummer wurde deaktiviert trotz ich hatte angerufen doch leider wurde wieder aufgelegt und auch über wahts app würde mir immer wieder gesagt es ist ein Fehler auf getreten Versuch es erneut ich habe keine Ahnung was los ist und hätte gerne an Antwort auf meine Frage 

3 Antworten

schluej
Legende
  • February 9, 2023

Moin Moin,

Rechnungen alle bezahlt?

Vertrag gekündigt?


o2_Anna
  • Moderatorin
  • February 11, 2023

Hallo @Djamila. R. Ich begrüße dich in unserer o2 Community. 🤗

Hattest du inzwischen Kontakt mit dem Kundenservice?

Oder sollen wir dich hier nochmal unterstützen und schauen was mit deinem Vertrag los ist?

Ich freue mich auf deine Rückmeldung. 

Liebe Grüße, 

Anna


o2_Marco
  • Team
  • April 12, 2023

Hallo @Djamila. R,

 

wir gehen davon aus, dass du inzwischen eine Lösung für dein Anliegen gefunden hast und würden uns sehr darüber freuen, wenn du uns hier postest woran es gelegen hatte, was du gemacht hast um Hilfe zu bekommen und wie dir letztendlich geholfen werden konnte. Wenn du das hier postest, dann kannst du damit ggf. zukünftigen Leser:Innen weiterhelfen.

 

Lieben Gruß, Marco