Skip to main content
Warum O2
Warenkorb
 Service
Gelöst

Meine Rechnung ist höher als sonst

  • June 20, 2024
  • 2 Antworten
  • 63 Aufrufe
M
Besucher:in

Meine rechnung , normalerweise bezahle ich 14€ aber jetzt habe ich einen email bekommen 25€ warum???

Edit o2_Kathi 24.07.24 Titel zum besseren Verständnis angepasst

Lösung von o2_Sven

Hallo @MHD1997 ,

herzlich willkommen bei uns in der o2 Community 💙.

Ein abweichender Rechnungsbetrag kann viele Gründe haben, von auslaufenden Rabatten zu Gebühren für Auslandsgesprächen. Ein Blick in die Rechnung wie Bollermann ihn dir hier empfohlen hat, ist dabei immer ein guter erster Schritt.

 

Schöne Grüße, Sven

 

2 Antworten

Bollermann
Legende
Forum|alt.badge.img+46

Was steht denn dazu auf der Rechnung, Seite 2 unter Details? 

 

Evtl ein Rabatt abgelaufen? 

be kind 🙂 or be quiet🤫
    o2_Sven
    • o2_SvenModerator
    • Moderator
    • Lösung
    • June 21, 2024

    Hallo @MHD1997 ,

    herzlich willkommen bei uns in der o2 Community 💙.

    Ein abweichender Rechnungsbetrag kann viele Gründe haben, von auslaufenden Rabatten zu Gebühren für Auslandsgesprächen. Ein Blick in die Rechnung wie Bollermann ihn dir hier empfohlen hat, ist dabei immer ein guter erster Schritt.

     

    Schöne Grüße, Sven

     

    Der Wochenrückblick - https://g.o2.de/wcr
    Allgemeine Nutzungsbedingungen der O₂ CommunityAccessibility statement
    © Telefónica Germany GmbH & Co. OHG Telefónica