Guten Tag
Ich habe Montag meine Rechnung bezahlt vom Festnetz hab es diesmal überwiesen hab bei Empfänger o2 angegeben und meine Rechnung ist immer noch offen ist das Geld nicht eingegangen
Danke
Lösung von stefanniehaus
Zur Antwort springen
A
Hallo!
Du hast deine Kundennummer im Verwendungszweck angegeben?
Ja hab ich aber das dauert doch nicht so lange
Benutzerebene 7
+3
- Profi
- 31252 Antworten
-
3 April 2020
- Lösung
3-5 Werktage. Ist ja so noch im Rahmen.
Wenn das Geld Montag noch nicht verbucht ist, ist da was schief gelaufen.
- Moderatorin
- 36869 Antworten
-
4 April 2020
Hallo
herzlich willkommen in der o2 Community.
Ich sehe auf deinem Kundenkonto eine Einzahlung vom 31.03.2020.
Um diese geht es dir auch, richtig?
Gruß
Antje
Hab es am 30.03 überwiesen
Wenn ich meine Rechnung ab rufe ist dieser Betrag noch nicht ab gebucht deswegen mach ich mir Sorgen
- Moderatorin
- 36869 Antworten
-
4 April 2020
In der Rechnung selbst ist der Zahlungseingang auch nicht ersichtlich.
Ich schreibe dir dazu gleich eine private Nachricht.
Gruß
Antje
Deine Antwort
Werde Teil der O₂ Community!
- Melde dich bei Mein O₂ an (oder registriere dich schnell)
- Wähle deinen Nutzernamen für die Community
- Erstelle dein Thema oder deinen Kommentar und lass dir schnell und unkompliziert helfen
Anmelden
Enter your E-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.
