Meine erste HomeSpot M Rechnung

Kann es evt eine anteilige Berechnung sein? Was genau ist auf Seite 2 der Rechnung aufgeführt?

Hallo @bielo ,

erst einmal vielen Dank für Deine Antwort. Die Seite 2 der Rechnung hat mich noch mehr irritiert:

Ich habe extra noch einmal nachgeschaut. 14,99 € wäre der Preis für MyHome S, aber ich habe definitiv (allein schon von den Downloadwerten her) MyHome M.

Gruß

Joachim

Da sehe ich noch einen anteiligen Rabatt

Passt doch, vom 12.02. bis 04.03 das ist ja kein Monat also hast du 3 Wochen bezahlt. 

Somit ist der Rabatt auch keine 10€ sondern eben 7,50 € für die 3 Wochen. 

Hallo @bielo und @TomHighflyer ,

ich habe vergessen, etwas zu erwähnen, meine Schuld.

Kundennummer:
xxxxxx097

Rechnungsbetrag:
14,99 EUR

Abrechnungszeitraum:
05.02.2021 –
04.03.2021
 

Die Abrechnungszeiten sind bei mir immer vom 5. des laufenden Monats bis zum 4. des Folgemonats.

Gruß

Joachim

na bei der ersten Abrechnung eben nicht steht doch oben auch der zeitraum es wurde vom 12.02 berechnet weil da dein vertrag erst begonnen hat.

Hallo @TomHighflyer ,

vielen Dank für Deinen Einsatz.

So habe ich es mir ja auch schon zu erklären versucht, aber da stinkt dann was nicht. 14,99 €  plus 7,50 € ergibt eben 22,49 €. HomeSpot M kostet die ersten 10 Monate 19,99 €, danach 29,99 €.

Du siehst also… wie man es dreht und wendet, hier ist etwas schief gelaufen. Hätte ich draufgezahlt, hätte ich mich gemeldet, ich möchte aber auch O2 nicht übervorteilen, deswegen melde ich mich hier.

Gruß

Joachim

@TomHighflyer ,

da muss man erst einmal drauf kommen! Ich könnte zwar wieder ein „Aber...“ einwerfen, aber ich habe durchaus auch noch andere Hobbies! ;)

Vielen Dank @bielo und @TomHighflyer und schönen Tag noch. :)

Gruß

Joachim

Hallo @JoachimK. 

Passt nicht zum Thema, aber wie zufrieden bist du mit der Geschwindigkeit?

Sind immer volle 50Mbit da oder schwangt es sehr stark?

Gibt es aussetzer?

Beste Grüße

Hallo @benutzer42135 ,

ich habe idR Werte zwischen 40 und 25 Mbit/s. Die 25 Mbit/s waren bis jetzt der schlechteste Wert, kurioserweise gemessen an einem Sonntag. o_O

Nochmal @TomHighflyer ,

ich habe zwar das Thema als Lösung markiert, aber wie kommt es dann, dass mir die 10,-- € nur anteilig berechnet werden, der Grundpreis ebenso und der Endpreis dann niedriger ist als 19,99 €?

Andy Stirnklatsch

Gruß

Joachim

Edit: Ich nehme alles zurück! Ich gehe fälschlicherweise immer vom 5.02. aus. Dieses Kaufmannszeug ist aber auch nichts für mich, obwohl es ein einfacher Dreisatz ist. Lösung also absolut gültig.

Hallo @JoachimK.,

erst einmal herzlich Willkommen in unserer o2 Community! 

Freut mich sehr, dass dein Anliegen hier geklärt werden konnte. Vielen Dank auch an @TomHighflyer für die super Hinweise! 

Sollten noch weitere Fragen offen sein, zögere nicht, dich hier in unserer o2 Community zu melden.

Viele Grüße,

Irma