Mein O2 stand zeigt trotz beglichener Rechnung an das besagte Summe nicht bezahlt wäre trotz Bestätigung. Oh und guten Abend 😁
Lösung von Anonymous
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A
Hi, hast du überwiesen oder wurde abgebucht?
Wenn überwiesen, wann war das?
Es kann einige Tage dauern, bis das Geld verbucht ist.
Stimmen die Bankdaten?
Hast du die richtige Kundennummer angegeben?
Bitte wende dich zum Datenabgleich an den Kundenservice,
falls da ein Fehler passiert ist.
mfg
Ja alles ordnungsmgemäß überwiesen aber ohne Verwendungszweck. Habe eine SMS bekommen das es manuell überwiesen wurde 😁 wie lange kann es denn dauern bis der stand sich ändert?
A
mir ist nicht ganz klar, was in der SMS stand?
Um sicher zu gehen, kannst du morgen früh bei der Hotline anrufen
und dich mit der Rechnungsstellung verbinden lassen.
Lieber o2 Kunde, Ihre letzte Zahlung musste manuell gebucht werden. Bitte verwenden Sie bei Ihrer nächsten Zahlung XXXXXXXXXX als Verwendungszweck. Vielen Dank, Ihr o2 Team
Das war der Inhalt aber trotzdem danke 
Edit o2_Lars: Bitte in einem öffentlichen Forum niemals personenbezogene Daten posten!
A
ok, das klingt schon mal gut.
Bitte schalten dein Handy für mindestens 10 Minuten komplett aus.
Damit sich das Handy neu eeinwählen.
Mein ternet funktioniert es steht lediglich das die bezahlte Rechnung nicht überwiesen wurde das ist jetzt so seit letzter Woche mittwoch
Benutzerebene 5
- Team
- 490 Antworten
-
18 February 2021
Hallo
schön, dich hier in unserer o2 Community begrüßen zu dürfen.
Hat sich dein Anliegen bereits geklärt? Manchmal dauert es bis sich die Anzeige aktualisiert.
Viele Grüße,
Irma
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