Skip to main content
Warum O2
Warenkorb
 Service
Gelöst

Mein Konto wurde gesperrt, ich habe alles bezahlt

D
Besucher:in

Mein Konto wurde gesperrt, ich habe alles bezahlt

 

 

 

Edit o2_Antje: Doppelte Screenshots sowie persönliche Daten entfernt / 06.05.2024 / 21:21 Uhr

Lösung von o2_Antje

@Davidhjugb Danke für die Rückmeldung.
Wenn du den offenen Betrag heute überwiesen hast, dauert es etwas bis das Geld angekommen und korrekt bei uns verbucht ist.
Die Freischaltung erfolgt nach Zuordnung ganz automatisiert, bis dahin hab bitte noch ein klein wenig Geduld.

Gruß
Antje

    4 Antworten

    o2_Antje
    • o2_AntjeModeratorin
    • Moderatorin
    • May 6, 2024

    Hallo @Davidhjugb,

    herzlich willkommen.
    Ich starte direkt mit der Bitte hier keine persönlichen Daten zu posten, denn unsere Community ist öffentlich einsehbar.
    Für deinen Mobilfunkvertrag hattest du heute selbstständig eine Überweisung vorgenommen?

    Gruß
    Antje

    Hat dir eine Antwort weitergeholfen? Wenn ja, markiere den Beitrag bitte als Lösung damit auch andere davon profitieren :)
    D
    Besucher:in
    • Davidhjugb
    • Autor
    • Besucher:in
    • May 6, 2024

    Hallo @o2_Antje ja

    o2_Antje
    • o2_AntjeModeratorin
    • Moderatorin
    • Lösung
    • May 6, 2024

    @Davidhjugb Danke für die Rückmeldung.
    Wenn du den offenen Betrag heute überwiesen hast, dauert es etwas bis das Geld angekommen und korrekt bei uns verbucht ist.
    Die Freischaltung erfolgt nach Zuordnung ganz automatisiert, bis dahin hab bitte noch ein klein wenig Geduld.

    Gruß
    Antje

    Hat dir eine Antwort weitergeholfen? Wenn ja, markiere den Beitrag bitte als Lösung damit auch andere davon profitieren :)
    o2_Antje
    • o2_AntjeModeratorin
    • Moderatorin
    • May 7, 2024

    @Davidhjugb Ich möchte mich noch einmal erkundigen, wie ist der aktuelle Stand der Dinge?
    Liege ich mit der Vermutung richtig, dass die Freischaltung inzwischen stattgefunden hat?

    Gruß
    Antje
     

    Hat dir eine Antwort weitergeholfen? Wenn ja, markiere den Beitrag bitte als Lösung damit auch andere davon profitieren :)
    0179LoopUP
    Allgemeine Nutzungsbedingungen der O₂ CommunityAccessibility statement
    © Telefónica Germany GmbH & Co. OHG Telefónica