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mein Anschluss wurde gesperrt

  • Dez. 18, 2025 9:26 PM UTC
  • 2 Antworten
  • 58 Aufrufe
Besucher:in

Hallo, mein Anschluss wurde heute gesperrt. Ich habe meine Rechnung bezahlt, kann aber trotzdem keine Anrufe tätigen und bin derzeit sehr eingeschränkt.

    2 Antworten

    bs0
    Legende
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    • bs0Legende
    • Legende
    • Dez. 18, 2025 9:34 PM UTC

    Wann und wie bezahlt? Die Entsperrung dauert bis zu 48 Stunden ab Verbuchung auf das Kundenkonto.

    In einem Diskussionsforum werden Meinungen ausgetauscht. Meine Beiträge in diesem Kunden-helfen-Kunden-Forum stellen meine persönliche Meinung dar.
      o2_Kathi
      • o2_KathiModeratorin
      • Moderatorin
      • Dez. 19, 2025 10:46 AM UTC

      Hallo ​@mlkokty,

      herzlich willkommen in unserer Community 👋

      Wenn der Anschluss trotz Zahlung gesperrt wird, ist das mehr als ärgerlich. Ich schließe mich den Fragen von bs0 an - wann und wie hast du bezahlt? Hast du überprüft, ob deine Kundennummer auch im Verwendungszweck steht?

      Wenn dir eine Antwort weitergeholfen hat, markiere den Beitrag gerne als Lösung 🤝
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