Ich habe vor kurzem meinem Vertrag verlängert für 14,99€ monatlich (Blue m 2015 29,99€ 50% Rabatt).
Die verlängerung ist telefonisch erfolgt und die Dame hat mir versichert dass der Tarif mich 14,99€ in Monat kosten würde.
In meiner aktuellen Rechnung aber stehen die 14,99€ + MwST und somit komme ich auf 17.71€. In der Preisliste die ich per Email zugesendet bekommen habe, nach der Verlängerung, steht ausdrücklich drin dass die Preise inklusive Mehrwertsteuer sind! Es ist sowieso verwirrend, vor der Verlängerung hatte ich noch einen alten Base Vertrag mit 20€ inkl.
MwST. monatlich. Da wurde mal inkl. MwSt oder zusätzlich mit MwSt abgerechnet. Ist mir jetzt erst aufgefallen durch die neue Rechnung. Laut Google bekommen Privatkunden immer Preise inklusive MwST vorgesetzt, auch die Tarifpreise auf der HP sind immer mit MwSt.
Danke schon mal für die Hilfe
Lösung von stefanniehaus
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