Mehrwertdienste wueden berechnet ohne vorhandene Abo‘s

Mehrwertdienste findest du in der Rechnung auf der letzten Seite unter Gut zu wissen.

Wieviele Verträge hast du bei o2?

Hallo ​@Denis313,

herzlich willkommen in unserer o2 Community 😀

Wenn auf einmal hohe Kosten durch Mehrwertdienste entstanden sind, will man natürlich wissen, um was es sich dabei handelt. 

Vielleicht ist dir unser Artikel zum Thema schon bekannt:

Dort wird auch genau beschrieben, wie du in der Wallet abgeschlossene Abos finden und kündigen kannst. Bitte beachte, dass du mit der betreffenden Rufnummer eingeloggt sein musst. 

Lass uns gerne wissen, wenn du dazu weitere Fragen hast. 

Viele Grüße

Giulia

Weder auf der Rechnung noch im wallet ist irgend etwas hinterlegt, oder wird angezeigt wo für der mehrwertdienst angeblich genutzt wurde.

Ich habe keine laufenden abos oder ähnliches!!!!!!

verträge laufen insgesamt 3 auf meinen Namen , jedoch wird nur bei meiner Hauptnummer der mehrwertdienst angezeigt.

ist ja wenn Rufnummer bezogen.

Wann hattest du die Drittanbietersperre gesetzt ? 

​@Denis313 

Mehrwertdienste findest du in der Rechnung auf der letzten Seite unter Gut zu wissen.

was steht bei dir?

Die Sperre hatte ich gestern gesetzt nachdem ich geschaut habe ob ein Abo vorhanden( war aber keins).

 Bei gut zu wissen werden mir lediglich meine Verträge mit der dazugehörigen Laufzeit angezeigt!