Mehrwertdienste auf der Rechnung- was kann ich tun?

Guten Tag,

ich habe alle Drittanbieter-Dienste (Drittanbietersperre) für meine Nummer bereits deaktiviert.

Trotzdem wurde mir ein Betrag in Höhe von 15,96 € für Dienste berechnet, die ich weder bestellt noch bestätigt habe (PS Mobile Access / All Sports Abonnement).

Ich bitte Sie daher, mir diesen Betrag zu erstatten, da ich keine Zustimmung zur Nutzung dieser Dienste gegeben habe.

Bitte bestätigen Sie mir außerdem, dass alle Drittanbieter-Dienste vollständig deaktiviert sind und keine weiteren Kosten entstehen.

Mit freundlichen Grüßen

edit o2_Manga: Titel angepasst