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Mehrwertdienste auf der Rechnung

  • March 2, 2026
  • 3 Antworten
  • 21 Aufrufe
A
Besucher:in

Hallo. Ich habe eine hohe Handyrechnung erhalten. Darauf stehen Mehrwertdienste in Höhe von über 22€, ich habe diese aber nicht genutzt. Es kommt mittlerweile öfter vor das ich so etwas in der Abrechnung gefunden habe. Ich bin nicht bereit diese zu Zahlen, da ich diese nicht genutzt habe und möchte eine künftige Drittanbietersperre. 
Liebe Grüße 

3 Antworten

bs0
Legende
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  • bs0Legende
  • Legende
  • March 2, 2026

Dann setze doch eine Drittanbietersperre. Wenn du die aktuelle Rechnung reklamieren willst, kannst du das ggf. über das Kontaktformular tun.

In einem Diskussionsforum werden Meinungen ausgetauscht. Meine Beiträge in diesem Kunden-helfen-Kunden-Forum stellen meine persönliche Meinung dar.
The_Voice_70
Legende
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https://www.o2online.de/service/drittanbieter/

Einmal im Kundenportal die Drittanbietersperre setzen. 

Erster Vertrag: Alice Fun Max Flat analog (11.04.2008), Alice Homebox Wlan 1231 (rot), o2 my Service - Hilfe zur Selbsthilfe: https://www.youtube.com/@o2de. Dir hat eine Antwort weitergeholfen? Prima, dann markiere diese bitte als "Beste Antwort", damit auch andere davon profitieren.
o2_Dennis
  • o2_DennisModerator
  • Moderator
  • March 3, 2026

Hallo ​@Aihpos92,

handelt es sich dabei um ein oder mehrere Abos, die auf der Handyrechnung auftauchen oder scheinen das Einmalzahlungen zu sein? Wenn es Abos sind, dann hattest du diese bereits kündigen können und dennoch sind sie einige Zeit später wieder da?

Die Drittanbietersperre ist in dem Fall wirklich nur zu empfehlen. Allerdings ist es dann dennoch wichtig, sofern es Abos sind, diese zu kündigen.

VG
Dennis

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