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Mehrwertdienste 8,98 € – keine Details in EVN und Wallet

  • Sept. 13, 2026 8:58 PM UTC
  • 4 Antworten
  • 39 Aufrufe
Besucher:in

Hallo,

 

    4 Antworten

    5G_Tester
    Legende
    • 5G_TesterLegende
    • Legende
    • Sept. 13, 2026 9:15 PM UTC

    Lösch deine persönlichen Daten hier!

    Stehen auf der Seite 2 der Rechnung keine Details? 

    Ich bin nur ein o2 Nutzer und kein Mitarbeiter. Meine Beiträge können zudem auch meine eigene Meinung enthalten und sind somit nicht objektiv gültig. Wenn dir meine Antwort geholfen hat, freue ich mich, wenn du sie als Lösung markierst.
    Besucher:in
    • Yunus bakan
    • Autor
    • Besucher:in
    • Sept. 13, 2026 9:20 PM UTC

    Hallo,

    danke für den Hinweis. Die persönlichen Daten habe ich entfernt.

    Auf Seite 2 der Rechnung steht nur die Zusammenfassung:

    •  Verbindungen: 3,90 €

    •  Mehrwertdienste: 8,98 €

    Genauere Details (welcher Dienst oder Anbieter) sind weder auf der Rechnung, noch im Einzelverbindungsnachweis (EVN) noch in der Entertainment Wallet sichtbar. Dort steht „Keine Abonnements“.

    Weißt du, woran das liegen könnte oder wo man die genaue Aufstellung noch finden kann?

    Vielen Dank!

    5G_Tester
    Legende
    • 5G_TesterLegende
    • Legende
    • Sept. 13, 2026 9:24 PM UTC

    Schau mal in Mein O2 ob du dort etwas unter “Premiumdienste” siehst. 

    Ich bin nur ein o2 Nutzer und kein Mitarbeiter. Meine Beiträge können zudem auch meine eigene Meinung enthalten und sind somit nicht objektiv gültig. Wenn dir meine Antwort geholfen hat, freue ich mich, wenn du sie als Lösung markierst.
    o2_Rebecca
    • o2_RebeccaModeratorin
    • Moderatorin
    • Sept. 23, 2026 3:52 PM UTC

    Hallo ​@Yunus bakan , herzlich willkommen in unserer Community 🌼

    Eigentlich sollten alle Details in deinem EVN zu finden sein, sofern du der Datenspeicherung zugestimmt hast und einer für dich erstellt wird 🤔 aktuell dürfen wir EVNs hier in der Community nicht einsehen.

    Ist es denn möglich, dass in dem Rechnungszeitraum Verbindungskosten entstanden sind?

    LG, Rebecca

    Das passende FAQ für (fast) jede Situation 🤓👉 https://hilfe.o2online.de/knowledge-base
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