Mehrwertdienste 8,98 € – keine Details in EVN und Wallet

Lösch deine persönlichen Daten hier!

Stehen auf der Seite 2 der Rechnung keine Details? 

Hallo,

danke für den Hinweis. Die persönlichen Daten habe ich entfernt.

Auf Seite 2 der Rechnung steht nur die Zusammenfassung:

•  Verbindungen: 3,90 €

•  Mehrwertdienste: 8,98 €

Genauere Details (welcher Dienst oder Anbieter) sind weder auf der Rechnung, noch im Einzelverbindungsnachweis (EVN) noch in der Entertainment Wallet sichtbar. Dort steht „Keine Abonnements“.

Weißt du, woran das liegen könnte oder wo man die genaue Aufstellung noch finden kann?

Vielen Dank!

Schau mal in Mein O2 ob du dort etwas unter “Premiumdienste” siehst. 

Hallo ​@Yunus bakan , herzlich willkommen in unserer Community 🌼

Eigentlich sollten alle Details in deinem EVN zu finden sein, sofern du der Datenspeicherung zugestimmt hast und einer für dich erstellt wird 🤔 aktuell dürfen wir EVNs hier in der Community nicht einsehen.

Ist es denn möglich, dass in dem Rechnungszeitraum Verbindungskosten entstanden sind?

LG, Rebecca