Seit November erscheint auf der Rechnung ein Mehrwertdienst von o2 (3,77 € die Woche für o2 Musikpaket) dieses wurde von mir nie bestellt und ich bitte darum, dieses sofort zu kündigen
LG
Lösung von stefanniehaus
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Hallo,
Wie soll ich den Bestehende Abos aktiv kündigen wenn keine Aktiv sind
Verstehe ich nicht.
A
Hallo
Seite 3 deiner Rechnung sollte Aufschluß über die gebuchten Mehrwertdienste geben. Du solltest den Rechnungen widersprechen bzgl. ungewollter Mehrwertdienste und Aufklärung verlangen, falls Unklarheiten bestehen.
Wenn Abos nicht angezeigt werden, kann evtl ein Mod weiterhelfen. Es dauert aber manchmal 10 Tage, bis sich einer meldet.
Vielleicht hilft dir der Artikel weiter
Gruß
Gmo
Benutzerebene 7
- Team
- 26467 Antworten
-
23 April 2022
Hallo
herzlich willkommen hier bei uns im Forum.
Gern habe ich da einmal für dich nachgesehen und dir eine Guthabenbuchung dazu eingereicht, das Abo war ja bereits gekündigt.
Danke auch an
Viele Grüße,
Andrea
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