Mehrwertdienst kündigen

Hallo,

frage beim Reseller nach, wo du das abgeschlossen hast. Das wird ein Handyzuschlag sein.

LG

Hallo und 💙 Willkommen in der “Community” @htthecool,

@Vilureef hat Recht.

Ansonsten können Mehrwertdienste im “MeinO2” Bereich und in der App eingesehen und gekündigt sowie gesperrt werden Drittanbieter & Mehrwertdienste | Informationen bei o2 (o2online.de)

VG

Danke für Ihre Antwort. Ich habe den Reseller kontaktiert und er sagte, dass der Handy-Zuschlag im Mai 2021 endet. Es ist also definitiv kein Handy-Zuschlag.

LG

Hallo,

du hast doch geschrieben, dass du einen neuen Vertrag abgeschlossen hast. Und dein alter Vertrag im Mai endete, dann kann doch jetzt nichts mehr berechnet werden.

LG

Wahr!
Aber mir wird etwas in Rechnung gestellt, was ich nicht will. Ich musste meinen Händler und O2 viele Male anrufen, um dies zu klären, aber niemand konnte helfen.

LG

Hallo,

ist denn im neuen Vertrag auch ein Handy mit bei?

LG

Hallo,

Nein, es ist ohne neues Handy. Ich benutze mein altes Handy.

LG

Hallo,

dann hast du den alten Vertrag verlängert? Warte am besten hier auf die Moderation, die können sich das ansehen und dementsprechend reagieren.

LG

Ja, ich habe meinen O2-Vertrag verlängert, aber nur mobil ohne Gerät. Mein Handy wurde mit Sparhandy gekauft und der Sparhandy-Kundendienst hat mir gesagt, dass die Handygebühren mit dem Vertrag enden, der im Mai 2021 endet

Hallo,

dann warte wie gesagt hier ab.

LG

ok, Danke!