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Mehrwerdienste

  • June 9, 2025
  • 2 Antworten
  • 25 Aufrufe
P
Besucher:in

Hallo, bei mir auf der Rechnung kommt  taucht vom der Kind Simkarte eine Rechnung von Mehrwertdienste auf.

Ich kann nicht herausfinden welche das sind. Könnt ihr diese bitte kündigen?

Ich und meine Kind haben eigentlich keine gebucht. Das Konto vom Kind ist auch über Family link geschützt und kann eigentlich keine kaufe tätigen.

Danke und grüße 

 

Reimann

Lösung von Bumer

Wie heißt der Mehrwertdienst? Letzte Seite der Rechnung unter Gut zu wissen sollte was stehen. 
Registriere die Rufnummer vom Kind separat für Mein o2 und melde dich mit diesen Daten in der Wallet an. https://www.o2online.de/entertainment/wallet Dort kannst du das kündigen. Zusätzlich Sperre sämtliche Drittanbieter in Mein o2 damit das zukünftig nicht mehr passieren kann. Weitere Infos findest du dort:

 

    2 Antworten

    Bumer
    Legende
    • BumerLegende
    • Lösung
    • June 9, 2025

    Wie heißt der Mehrwertdienst? Letzte Seite der Rechnung unter Gut zu wissen sollte was stehen. 
    Registriere die Rufnummer vom Kind separat für Mein o2 und melde dich mit diesen Daten in der Wallet an. https://www.o2online.de/entertainment/wallet Dort kannst du das kündigen. Zusätzlich Sperre sämtliche Drittanbieter in Mein o2 damit das zukünftig nicht mehr passieren kann. Weitere Infos findest du dort:

     

    o2_Dennis
    • o2_DennisModerator
    • Moderator
    • June 9, 2025

    Hallo ​@Peppy1981,

    hast du nochmal auf die Rechnung schauen können, wie von Bumer empfohlen? Ansonsten sollte der Dienst auch in der Entertainment Wallet aufgeführt sein, wo du ihn dann kündigen kannst. Wenn du dabei aber noch Unterstützung benötigst, lass es uns hier bitte wissen. 🙂

    VG
    Dennis

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