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Mehrmalige Abbuchung

  • December 14, 2022
  • 1 Antwort
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K
Besucher:in

Hallo,

ich hab gemerkt, dass mir 3mal im Monat Geld abgebucht wird ohne ein Vormerkung. Ich habe 2 Verträge die am selben Tag abgebucht werden, aber komischerweise wird 2 Wochen danach die Hälfte des Geldes nochmal abgebucht. Aber wieso? Ich versteh nicht wieso 

 

14.12.2022 11:09, o2_Giulia: verschoben von O₂ Mobilfunk: Vertrag & Tarife zu O₂ Mobilfunk: Rechnung

1 Antwort

o2_Steffen
  • o2_SteffenTeam
  • Team
  • December 16, 2022

Herzlich willkommen in der Community @kubraka19.

Existiert noch evtl. noch ein alter Vertrag von dir, der noch weiterläuft? Erhälst du auch keine Rechnung dazu?

Gibt es bei der Abbuchung eine bestimmte Kundennummer welche im Verwendungszweck angezeigt wird, ist dir diese bekannt?

Seit wann bestehen diese Abbuchungen?

 

LG Steffen

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o2_Solveig
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