Ich habe eine Meinung erhalten, obwohl ich den betrag seit längerem beglichen habe. Was könnte ich in diesem fall am besten tun?
Edit by o2_Katja: Verschoben von Wohnzimmer zu Rechnung
Ich habe eine Meinung erhalten, obwohl ich den betrag seit längerem beglichen habe. Was könnte ich in diesem fall am besten tun?
Edit by o2_Katja: Verschoben von Wohnzimmer zu Rechnung
Auf welchem Weg hast Du die Rechnung(en) beglichen? Wenn Du überwiesen hast: hast Du auf das richtige Konto überwiesen (schau hier: https://www.o2online.de/service/rechnung-zahlung/ ) und Deine Kundennummer als Verwendungszweck angegeben? Schau mal bitte online ins Kundenportal Mein o2 oder in die App. Kannst Du da sehen, ob vielleicht eine Rechnung offen ist?
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