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Login nach Kündigung mit Rufnummerportierung

  • October 13, 2023
  • 3 Antworten
  • 56 Aufrufe
C
Besucher:in

Hallo,

 

nach Kündigung mit Rufnummerportierung kann ich nicht mehr auf MeinO2 zugreifen und komme damit auch nicht mehr an meine Rechnungen ran.

 

Ich benötige die letzten zwei Rechnungen und weiß nun nicht mehr weiter.

 

Kundennummer: xxxxx5390

 

Beste Grüße

Martin

Edit o2_Jennifer 13.11.23 11:47 → persönliche Daten entfernt

Lösung von Vilureef

Hallo @Catherine05,

rufe die Rechnungsabteilung an und lasse sie dir als Kopie zuschicken. Bei einer Rufnummernabfrage so lange schweigen bis jemand ran geht.

LG

    3 Antworten

    Vilureef
    Legende
    • Vilureef
    • Lösung
    • October 13, 2023

    Hallo @Catherine05,

    rufe die Rechnungsabteilung an und lasse sie dir als Kopie zuschicken. Bei einer Rufnummernabfrage so lange schweigen bis jemand ran geht.

    LG

    -
    Sächsin
    o2_Jennifer
    bielo
    Legende
    • bielo
    • October 13, 2023

    Die Rufnummer ist zum Ende der Laufzeit mitgenommen worden?

     

    Dann würde ich anrufen oder chatten und eine Kopie zusenden lassen.

     

     

    o2_Bianca
    • o2_BiancaModeratorin
    • Moderatorin
    • October 13, 2023

    Hallo @Catherine05,
    herzlich willkommen in der o2 Community. Vielen Dank, dass du dich auf diesem Weg bei uns meldest. Wir senden dir gerne Kopien der letzten beiden Rechnungen per Post zu. Die Adresse im Kundenkonto ist noch aktuell?
    Viele Grüße Bianca

    Schau mal in unserem digitalen Wohnzimmer vorbei. Es lohnt sich https://g.o2.de/community-treffpunkt
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