Limit erhöhen bei bezahlen auf handyrechnung . Wie geht das ?:o

Hi @Phillip w vielen Dank für deinen ersten Post in der Community, herzlich willkommen 💙
Danke an Sandroschubert für deine Antwort. Die Freischaltung erfolgt in der Tat in der Regel zum nächsten Rechnungslaufs, oder spätestens nach Ablauf eines Monats.
Sandroschubert, lieben Dank für deine Unterstützung. 

LG
Michael

Hey @Cece fragt,

willkommen in der o2 Community :) 

Leider werd ich aus dem zitierten Beitrag nicht so ganz schlau. Was wolltest du die Community denn nun Fragen?

Viele Grüße,
Flo

Hallo kann seid 1-2 Wochen nicht mehr Bezahlen per Handyrechnung nicht bezahlen 

Dann bist du wohl dafür gesperrt worden. Ob das wieder entsperrt werden kann weiß niemand.

Hallo ​@Ziko34 ,
herzlich willkommen in unserer o2 Community 😀
Zu deiner Sicherheit haben wir die Anwahl von Drittanbieterdiensten über deine SIM-Karte gesperrt.
Diese Angebote sind kein Bestandteil der Dienste von Telefónica Germany.
o2 bietet lediglich die Infrastruktur zur einfachen und sicheren Abrechnung per Handy-Rechnung an.
An oberster Stelle steht für uns, dass du als unser Kunde vor hohen Kosten geschützt wirst.
Aus diesem Grund haben wir die Sicherheitssperre veranlasst.
Bitte habe dafür Verständnis.
Eine Entsperrung ist nicht möglich.
Gruß, Solveig 

Wie lange bin ich gesperrt 

Die Antwort ist eigentlich unmissverständlich:

„Eine Entsperrung ist nicht möglich.
Gruß, Solveig“

Es ist richtig, ​@Ziko34, im Gegensatz zu vor einigen Jahren haben wir mittlerweile nicht mehr die Möglichkeit, das Bezahlen per Handyrechnung für eine Rufnummer zu entsperren.

Ich kann dir in diesem Fall nur zu anderen Bezahlmethoden raten.

Viele Grüße,

Gerrit

Könnte ich eine andere Nummer benutzen was aber auch von o2 ist 

Du meinst einen anderen Vertrag? Das müsstest du ausprobieren.

Moin ​@Ziko34, hast du dich für eine andere Bezahlmethode entschieden und eine Lösung für dich gefunden?

Hallo ich würde mein bezahl Limit per Handyrechnung auch gerne anpassen ich habe nie Probleme auch bei höheren Rechnungen diese zu beglichen und bin nie in den knapp 8 Jahren in Verzug geraten , es wäre schön wenn ich mir meine Grenze auf 80€ setzen könnte um auch neue PlayStation Spiele darüber kaufen zu können:) 

Hallo ​@DerBaron,

das Limit können wir händisch nicht verändern oder bestehende Sperren aufheben.

Das Limit ist jedoch nicht vollständig unverändert, automatische Änderungen sind möglich, jedoch nicht von uns Mitarbeitern beeinflussbar. 

Viele Grüße,

Gerrit

Ah vielen Dank für die schnelle Antwort , mein Limit liegt bei ca 50€ pro Kauf , leider ist dies nicht ausreichend für die neusten Titel , jedoch verstehe ich wenn sie da keinen direkten Zugriff darauf haben das Limit zu erhöhen und wünsche noch einen schönen Abend. :) 

Hallo ​@DerBaron ,

gern geschehen.
Melde dich gerne jederzeit wieder hier in der Community, wenn du Fragen hast. 

Viele Grüße Maria