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Letzte Rechnung


Guten Tag,

in meine Letzte Rechnung (heute eingegangen) sind dabei Kosten für Datennutzung von 31.07.2019…

wie ist das möglich???


4 Antworten

Benutzerebene 7
Abzeichen +7

Datennutzung im Ausland vielleicht?(??) Das wird dann eine Nachberechnung sein. Kommt vor.

Danke für Ihre Antwort 

aber nach einem Jahr? 
 

Benutzerebene 7
Abzeichen +3

Kann vorkommen, wenn das damals irgendwie durchgerutscht ist.

 

Die gesetzliche Verjährungsfrist beträgt ja 3 Jahre zum Jahresende. Rein theoretisch könnten Anbieter also aktuell noch Leistungen aus Januar 2017 berechnen.

Hallo @Eleni,

 

willkommen zurück.
Konnten dir die Antworten @bs0 & @stefanniehaus :bouquet: bereits weiterhelfen oder benötigst du noch Unterstützung?
Eine Nachberechnung von Verbindungen aus früheren Monaten kann manchmal vorkommen.
Ich  kann dir versichern, dass keine Doppelberechnung vorliegt.

 

Kennst du bereits unseren Ideen-Bereich?

 

Gruß
Antje

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