Letzte Erinnerung: Bitte bestätigen Sie ihr SEPA-Lastschriftmandat

vor 1 Jahr
Juli 27, 2025 12:49 PM UTC
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Darmstadt89
Besucher:in

Hallo,

ich habe nun den 3. Brief mit der letzten Erinnerung zur Zustimmung des SEPA-Lastschriftmandats erhalten.

Über den Link wird mir angezeigt, dass ich bereits allen zugestimmt hatte. Per Telefon hatte ich mit dem Kundenservice Kontakt aufgenommen und dieser meinte, es fehlt noch eins und ich erhalte dazu eine Mail (nie erhalten) und er wollte mir nur einen Vertrag anpassen.

Woher weiß ich nun, was stimmt?

Danke für die Hilfe.

Lösung von Bumer

Das war jetzt die letzte Aufforderung und kannst du ignorieren. Solche Meldungen kommen manchmal wenn ein zusätzlicher Vertrag abgeschlossen wurde. Wenn eine IBAN hinterlegt ist, passt es.

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Bumer
Lösung
vor 1 Jahr
Juli 27, 2025 12:53 PM UTC

Das war jetzt die letzte Aufforderung und kannst du ignorieren. Solche Meldungen kommen manchmal wenn ein zusätzlicher Vertrag abgeschlossen wurde. Wenn eine IBAN hinterlegt ist, passt es.

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o2_Lea
Team
vor 1 Jahr
Juli 29, 2025 8:05 AM UTC

Hallo @Darmstadt89,

herzlich willkommen in unsere o2 Community. 😊

Schön, dass du dich hier bei uns meldest. Super, dass du bereits alles kontrolliert hast. Wie Bumer schon sagt, passt so alles.

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o2_Lea
Team
vor 1 Jahr
Aug. 3, 2025 11:46 AM UTC

Ich hoffe, wir konnten dich hier gut unterstützen @Darmstadt89.😊 Wenn du weitere Fragen hast, sag gerne immer wieder bei uns in der Community Bescheid.

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Matze0903
Besucher:in
vor 10 Monaten
Dez. 25, 2025 11:19 AM UTC

Ich klinke mich mal mit ein:

O2 hat seit 20 Jahren meine Bankverbindung und wieso bekomme ich jetzt die letzte Erinnerung: “bitte bestätigen Sie ihr SEPA Lastschriftmandat”. Logge ich mich ein, steht bei allen Verträgen sie haben bereits bestätigt.

Bitte einmal lösen, danke.