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Letzte ERinnerung: Bitte bestätigen Sie ihr SEPA-Lastschriftmandat

Besucher:in

Guten Tag liebe Community,

ich habe aktuell das Problem das ich schon den 3. Brief von O2 erhalten habe, in dem steht das ich doch bitte meinen Lastschriftmandat bestätigen soll.

Diesen habe ich aber bereits über die Internetseite bestätigt, wo mir auch bestätigt wurde das alles erledigt ist.

 

Muss ich diesen Brief jetzt trotzdem o2 zukommen lassen ?

 

Mit freundlichen Grüßen

Lösung von Bumer

sanjiiofficial schrieb:

ich habe aktuell das Problem das ich schon den 3. Brief von O2 erhalten habe, in dem steht das ich doch bitte meinen Lastschriftmandat bestätigen soll.

Diesen habe ich aber bereits über die Internetseite bestätigt, wo mir auch bestätigt wurde das alles erledigt ist.

Dann war das jetzt die letzte Aufforderung, es hört nach 21 Tagen automatisch wieder auf. Ist ein Fehler von o2. 🤷‍♂️

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6 Antworten

Frau Bollermann
Legende
Forum|alt.badge.img+49

Hast du evtl mehrere Verträge, zb myHandy Hardware, und dafür auch bestätigt? 

be kind 🙂 or be quiet🤫
Besucher:in

Nein, habe nur einen Vertrag.

Bumer
Legende
  • BumerLegende
  • Lösung
  • January 20, 2025

sanjiiofficial schrieb:

ich habe aktuell das Problem das ich schon den 3. Brief von O2 erhalten habe, in dem steht das ich doch bitte meinen Lastschriftmandat bestätigen soll.

Diesen habe ich aber bereits über die Internetseite bestätigt, wo mir auch bestätigt wurde das alles erledigt ist.

Dann war das jetzt die letzte Aufforderung, es hört nach 21 Tagen automatisch wieder auf. Ist ein Fehler von o2. 🤷‍♂️

o2_Manga

Hallo  ​@sanjiiofficial 

willkommen in der o2 Community. Schön, dass du den Weg zu uns gefunden hast. 🙂

Es ist nicht notwendig, das SEPA Mandat noch einmal per Post zu schicken, wenn du online bereits eine Bestätigung über die Änderung bekommen hast. 

Dank an Bollermann und Bumer für die hilfreichen Informationen. 

Grüße

Konnte dein Anliegen gelöst werden? Dann freut sich der Helfer, wenn du seine Antwort als Lösung markierst.
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o2_Daniela

Hallo ​@Noureddin2000,

da ich deine Antwort nicht ganz deuten kann, wollte ich noch einmal nachfragen, ob dir meine Antworten weitergeholfen haben und ob alles passt.

Wenn du weitere Fragen hast, melde dich jederzeit gerne wieder bei uns.

Viele Grüße
Daniela

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