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Hallo ich buchte gerade versehentlich per Lastschrift Geld dazu wie kann ich das schnellst möglich wieder zurückschicken ich habe es nicht benutzt

Du hast überwiesen oder Lastschrift? 


Du hast überwiesen oder Lastschrift? 

Ich war auf der o2 Internet Seite und klickte versehentlich auf 30€ die nun per Lastschrift gebucht sind 


Geht es um eine Guthaben Aufladung?


Das würde ich nun vermuten.


Geht es um eine Guthaben Aufladung?

Korrekt.. da meine App irgendwie nich geht wollte ich auf die Seite und dachte da kann ich mein Guthaben aufladen da ich noch Geld drauf habe klickte aber dabei auf Lastschrift verfahren 


Frage im Chat nach, ob man das erstatten kann?

https://www.o2.de/kundenservice-chat


Ist das schon da?


Hallo @Ilovefood182 🙂

Oh, leider nein - wir bieten keine Rückerstattung von Prepaid Guthaben an.

Für eine Auszahlung vom Guthaben muss die Prepaid Karte gekündigt werden.

Liebe Grüße

Kathi


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