Ich habe Probleme mit meine Kundenummer bitte Lassen Sie frei damit ich meine Wohnung Internet Vertrag zu machen kann weil alle Geld habe ich abbezahlt.
mit freundlichen Grüßen
Qasim Ali
kundenummer XXXXX
Edit o2 Antje: Kundennummer entfernt
Benutzerebene 7
+7
- 23481 Antworten
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6 December 2020
Moin, erstens bitte keine persönlichen Daten, zb die Kundennummer, öffentlich posten.
Hast du bereits einen DSL Anschluss beauftragt und wurde dieser abgelehnt oder was ist deine Frage?
Leider kann dir hier bzgl Zahlungsverzug, Zahlungen, Freischaltung oder Ablehnung keine Hilfe geboten werden. Das musst du mit der Rechnungsabteilung oder Inkasso klären.
Hast du denn schon eine Rückmeldung, dass deine Rückstände komplett bezahlt sind?
- Moderatorin
- 36715 Antworten
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10 December 2020
Hallo
herzlich willkommen in der o2 Community.
Ich habe dein Anliegen leider noch nicht ganz erfasst.
Magst du etwas genauer erklären worum es dir geht oder konnte die Hotline vielleicht schon weiterhelfen?
Ich freue mich auf deine Rückmeldung.
Gruß
Antje
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