Skip to main content
Warum O2
Warenkorb
Service

 

Seit 6 Monaten warte ich auf eine Rückzahlung von 50€  von O2 aber die haben mir das Geld nicht zurück gegeben.

Ich habe mehrmals O2 angerufen und ein Brief geschickt. Niemand kann mir sagen, wann ich das Geld zurück bekomme. Das ist einfach sehr schlechter schlechter  Kundenservice. 

Hallo und herzlich willkommen in O₂ ihrem Forum @Janks , :relaxed:

Verrat uns doch bitte einmal, weshalb dir Telefonica Geld zurückzahlen soll @Janks ? Nutzt du noch O₂ oder hattest du gewechselt?  In der Regel werden die Guthaben mit den Rechnungsbeträgen verrechnet. 

Schreibe bitte wieder.

Viele Grüße, MariaMostrich


Hallo auf meine Rechnung vom 28.10.19 steht die Kosten Erfolglose Anfahrt Servicetechniker 08.10.2019 und ich muss das nicht bezahlen, weil ich zwei mal auf euer Techniker gewartet habe und er ist nicht gekommen und es ist nicht meine Schuld. Ich habe das bei die o2 Laden in Obernstraße 76, 28195 Bremen beschwert und die haben zu mir nicht gesagt, dass das Kostenpflichtig ist. Ich benutzte immer noch O2.


Deine Antwort