Kulanzanfrage wegen unerwarteter Roaming-Kosten (Rufnummer: xxxxxxxxxxxxxx)⁠

Was ist daran nicht zu verstehen?

Da dies mein erstes Mal ist, bitte ich Sie höflich aus Kulanz um eine Gutschrift dieser Kosten.

https://www.o2.de/kundenservice-chat

Bitte richten Sie außerdem direkt eine Sperre für die Datennutzung außerhalb der EU (Weltzone 2-4) für meine Nummer ein.

sowas bietet o2 nicht an. Wechsle den Anbieter!

Vor 2 Monaten schon winmal 

Und mal bitte die persönlichen Daten rausnehmen. 

Hallo ​@Viktoriä Ovsännikova,

eine Sperre der Datennutzung für bestimmte Weltzonen bieten wir in der Tat nicht an.

Hattest du bereits eine Rechnung erhalten, auf welcher dir Kosten für das Roaming berechnet wurden?

Viele Grüße,

Gerrit