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Kündigung

Guten Tag,

ich wollte nachfragen, ob ich bei Ihnen noch einen aktiven Vertrag habe.

Jeden Monat erhalte ich eine Zahlungsaufforderung und mittlerweile habe ich eine offene Summe von etwa 500 Euro.

Dabei habe ich meinen Vertrag bereits gekündigt.

Leider konnte ich bisher niemanden erreichen, um diese Angelegenheit zu klären.

Könnten Sie bitte prüfen, ob bei mir noch ein aktiver Vertrag besteht und mir eine Rückmeldung geben?

+48

@Angel_sok

Hattest du evtl einen Tarif über 24 Monate (gekündigt) und dazu ein myHandy via Ratenkauf auf 36 Monate?

Wenn du hier nicht mit dem Vertrag registriert bist, kann niemand schauen.

be kind 🙂 or be quiet🤫

Jeden Monat erhalte ich eine Zahlungsaufforderung.

wie?

Hallo @Angel_sok,

herzlich willkommen in unserer o2 Community 😀

leider können wir deine Kundendaten nicht einsehen und wissen daher nicht, was es mit diesen Zahlungsaufforderungen auf sich hat.

Bitte melde dich direkt telefonisch bei unseren Mitarbeitern von der Kundenbetreuung, damit es aufgeklärt werden kann.

Viele Grüße

Giulia

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@Angel_sok

rufe direkt die 089 78 79 79 456 an. Mo-Fr 8-18 Uhr erreichbar!

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