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Gelöst

kündigung

  • October 10, 2022
  • 3 Antworten
  • 107 Aufrufe
K
Besucher:in

Ich hab mein Vertrag (Sim Karte) abgemeldet und ein Brief nach Nürnberg geschickt (schriftlich). Daher ich nicht soviel technisches Wissen haben wollte ist ein Brief zugeschickt bekommen ab wann mein Vertrag beendet wird und es überhaupt abgemeldet ist. 
danke schonmal in Vorraus wenn sie drauf antworten 

Lösung von o2_Dennis

Hallo @Kaan5858,

wenn du deinen Vertrag kündigen möchtest, kannst du das per Brief machen, wie man dir scheinbar empfohlen hatte. Das kann aber manchmal etwas Zeit in Anspruch nehmen. Es sollte aber bereits vorher auch auf der Rechnung erkennbar sein, dass eine Kündigung eingegangen und hinterlegt wurde, wie von Vilureef beschrieben.

Hast du dort schon schauen können?

VG
Dennis

3 Antworten

Vilureef
Legende
  • Vilureef
  • October 10, 2022

Hallo,

findest du auf deiner Rechnung, letzte Seite unter Gut zu Wissen, einen Kündigungseingang?

LG

-
o2_Marco
K
Besucher:in
  • Kaan5858
  • Autor
  • Besucher:in
  • October 10, 2022

Wie? Das o2 Team meinte mir das ich schriftlich ein Brief schreiben soll und daher kam keine Rückmeldung 

 

o2_Dennis
  • o2_DennisModerator
  • Moderator
  • Lösung
  • October 15, 2022

Hallo @Kaan5858,

wenn du deinen Vertrag kündigen möchtest, kannst du das per Brief machen, wie man dir scheinbar empfohlen hatte. Das kann aber manchmal etwas Zeit in Anspruch nehmen. Es sollte aber bereits vorher auch auf der Rechnung erkennbar sein, dass eine Kündigung eingegangen und hinterlegt wurde, wie von Vilureef beschrieben.

Hast du dort schon schauen können?

VG
Dennis

Vilureef
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