Guten Tag,
mir sind für die Portierung der Mobilfunknummer Kosten in Rechnung gestellt worden (6,82€) was ich beauftragt habe und vollkommen nachvollziehen kann.
Zusätzlich sind mir Kosten für die Portierung der Festnetznummer in Rechnung gestellt worden(11,44€), die ich nie beauftragt habe.
Bitte um Klärung.
Besten Dank.
Lösung von Sandroschubert
Zur Antwort springen
Hi,
warte bitte bis ein Moderator sich meldet und dir die Kosten gutschreibt.
Hallo
schön, dass du dich hier meldest.
Die Kosten für die Festnetznummer sind in der Tat nicht korrekt, bitte entschuldige.
Den Betrag erstatten wir selbstverständlich.
Ich habe allerdings noch keine Kundendaten von dir vorliegen.
Aus diesem Grund erhältst du gleich eine private Nachricht von
Gruß
Antje
Ich habe die Auszahlung soeben in Auftrag gegeben.
Schöne Feiertage 
Viele Grüße
Antje
Enter your E-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.
