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Gelöst

Kosten für telefonieren und Mobilfunknetz

Forum|Forum|2 years ago
July 31, 2023
9 Antworten
288 Aufrufe

Zinker10
Besucher:in

Warum zahle ich laut EVN fast 10Euro,wenn ich jemanden beim Mobilfunk 0172 Vodafone anrufe,der sich in Deutschland aufhält?

edit o2_Solveig 01.08.2023, 08:10 Uhr verschoben von oy2 My Home → o2 Mobilfunk: Rechnung

Lösung von Vilureef

Hallo @Zinker10,

du hast einen my Home Vertrag? In der 2020er Tarifgeneration kosten Anrufe ins Mobilfunknetz 19,9 Cent pro Minute.

Vilureef
Lösung
Forum|Forum|2 years ago
July 31, 2023

Hallo @Zinker10,

du hast einen my Home Vertrag? In der 2020er Tarifgeneration kosten Anrufe ins Mobilfunknetz 19,9 Cent pro Minute.

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o2_Dennis
Moderator
Forum|Forum|2 years ago
July 31, 2023

Hallo @Zinker10,

kommt die Vermutung von Vilureef hin? Hast du dir das noch einmal anschauen können oder sollen wir hier noch einmal im Detail für dich reinschauen, sollten noch Unsicherheiten bestehen?

VG
Dennis

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Zinker10
Autor
Besucher:in
Forum|Forum|2 years ago
July 31, 2023

Habe seit Mai 2022 den O2 Free M Vertrag,mit Flat ins deutsche Mobilfunknetz

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Vilureef
Forum|Forum|2 years ago
August 1, 2023

Hallo @Zinker10,

du hast im my Home Bereich geschrieben. 😉

Kann es sein, dass es sich um eine Rufumleitung ins Vodafone Netz handelt? Ein anonymisierter Screenshot wäre hilfreich.

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Zinker10
Autor
Besucher:in
Forum|Forum|2 years ago
August 1, 2023

Ja,das vermute ich leider auch

Vielen Dankfür Eure Hilfe

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o2_Solveig
Moderatorin
Forum|Forum|2 years ago
August 1, 2023

Hallo @Zinker10 ,

anhand deines Einzelverbindungsnachweises kannst du feststellen von welchem Vertrag die Verbindungen geführt wurde.
Die Konditionen für deinen Vertrag hast du ?
Gruß, Solveig

O₂ my Service - Service, wie du ihn willst-> https://hilfe.o2online.de/o2-news-3/o2-my-service-service-wie-du-ihn-willst-536715

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Zinker10
Autor
Besucher:in
Forum|Forum|2 years ago
August 1, 2023

Ja,liegt wohl an der Rufumleitung von denjenigen.

Danke

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Omikron
Forum|Forum|2 years ago
August 1, 2023

Ja,liegt wohl an der Rufumleitung von denjenigen.

Wenn derjenige, den Du anrufst, eine Rufumleitung geschaltet hat, hat jener, nicht Du, ggfs. entsprechende Kosten zu tragen. Du musst ggfs. nur zahlen, wenn jemand Dich anruft und dann direkt von Deiner Nummer woanders hin umgeleitet wird. Und das kannst nur Du aktivieren oder deaktivieren.