Hallo,
auf meiner jetzigen Rechnung werden Kosten für einen Leihrouter in Rechnung gestellt, da ich diesen nach der Kündigung nicht zurückgeschickt haben soll.
Der Roter wurde mit dem von O2 zur Verfügung gestellten Rücksendelabel Versand und laut Sendungsverfolgung ist dieser auch bei O2 angekommen.
Was kann ich tun?
Gruß Ronny
Edit o2_Kathi 05.08.24 Titel aussagekräftiger gestaltet