kosten für Anruf zu 66666/Voice Interactiv

Eine Drittanbietersperre verhindert keine Anrufe zu Kurzwahlnummern. Wenn du ausschließen kannst, dass dein Handy die Verbindungen hergestellt hat solltest du die Rechnung reklamieren und im Erstellung eines technischen Prüfprotokolls bitten.

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Moin,



ich empfehle die Sperre der 0900er-Nummern einzurichten (o2.de-->Meino2-->Tarif & SIM-Karte-->SIM-Karte verwalten-->Anrufsperren) welche viele Kurzwahlen mit umfasst und das Einrichten einer sofortigen Bildschirmsperre.



Grüße, Katja

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Danke für die Antwort. Was wird bei einem technischen Prüfprotokoll gemacht?

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Hallo @JennyWessling ,



beim technischen Prüfbericht wird grob gesagt nochmal geprüft, ob die Verbindung(en) so zustande gekommen sind.



Folgende Voraussetzungen müssen dafür gegeben sein:



- Anforderung des Vertragsinhabers liegt schriftlich vor

- zwischen Erstellung der Rechnung und Anforderung/Beauftragung sind nicht mehr als 8 Wochen vergangen

-Kunde hat bei Vertragsabschluss Speicherung seiner Verkehrsdaten zugestimmmt

-Fall wurde individuell geprüft und nach Ausschöpfen aller Prüfungsmöglichkeiten kann technischer Fehler nicht mehr ausgeschlossen werden



Viele Grüße



Michi

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