Kosten bei Vertragsübernahme 5€ teurer als angekündigt

Hallo,

du hast Recht, die wird falsch angegeben.

LG

Daher solltest du reklamieren und dir die 5 EUR erstatten lassen. o2 sollte es endlich mal lernen, die Systeme aktuell zu haben. 

Hallo und danke für eurer feedback. Muss ich dann dafür separat ein Ticket aufmachen, oder lesen die entsprechenden Leute hier mit und setzen sich dann mit mir in Verbindung? 

Hallo,

schriftlich nach Nürnberg senden:

mit Verweis des Screenshot, und um Erstattung bitten.

LG

@Vilureef@bielo 

Ich habe es soeben getestet, bei mir stehen 34,99€

Für den Vertragsinhaberwechsel werden dem neuen Vertragsinhaber 34,99 € in Rechnung gestellt.

Grüße

Hallo,

schön für dich. Der Screenshot von der Email oben ist 2 Tage alt. Ich kenne es auch bei anderen Kunden, wie auch beim TE, mit der falschen Anzeige.

LG

Hallo @tsmeagain ,
vielen Dank für deinen Beitrag.
Ich freue mich dich in der Community begrüßen zu dürfen.
Vielen Dank an Bielo, Vilureef und der Giuseppe für eure Unterstützung.
Es kann vorkommen, das auf einzelnen Seiten noch nicht die aktuellsten Daten erscheinen.
Das soll so nicht sein, daher melden wir dies so schnell wie möglich und lassen die Anzeige ändern.
Konntest du in der Zwischenzeit bereits Kontakt mit der Kundenbetreuung aufnehmen, oder darf ich dich noch unterstützen?

Grüße Michael