Skip to main content
Warum O2
Warenkorb
 Service
Gelöst

Kontoinhaber fälschlicherweise ungleich Vertragsinhaber

  • August 13, 2020
  • 2 Antworten
  • 97 Aufrufe
M
Besucher:in

Sehr geehrtes O2 Team,


mir wird angezeigt, dass der Kontoinhaber vom Vertragsinhaber abweicht, obwohl dies nicht der Fall ist.

Des Weiteren wurde mir per Brief ein Formular zur Erteilung des SEPA-Mandats zugeschickt. Wenn ich den auf den Link zur online Erteilung gehe, wird mir angezeigt, dass ich das Mandat schon erteilt habe. Ist das somit erledigt?

Viele Grüße
Martin

Lösung von o2_Katja

Herzlich willkommen @Martin_I,

 

super, dass du dich meldest! :relaxed:

Ich gebe dir absolut recht, deshalb habe ich das Häkchen welches Verwirrung stiftete direkt entfernt. :ballot_box_with_check:

Mit deinem Mandat schaut alles gut aus.

 

Passt die Anzeige nun?

 

Einen wunderbaren Sonntag,

Katja :whale:

      2 Antworten

      o2_Katja
      • o2_KatjaModeratorin
      • Moderatorin
      • Lösung
      • August 16, 2020

      Herzlich willkommen @Martin_I,

       

      super, dass du dich meldest! :relaxed:

      Ich gebe dir absolut recht, deshalb habe ich das Häkchen welches Verwirrung stiftete direkt entfernt. :ballot_box_with_check:

      Mit deinem Mandat schaut alles gut aus.

       

      Passt die Anzeige nun?

       

      Einen wunderbaren Sonntag,

      Katja :whale:

      M
      Besucher:in
      • Martin_I
      • Autor
      • Besucher:in
      • August 16, 2020

      Hallo @o2_Katja ,

      ja, die Anzeige ist nun weg, vielen Dank .
       

      Viele Grüße
      Martin

        Allgemeine Nutzungsbedingungen der O₂ CommunityAccessibility statement
        © Telefónica Germany GmbH & Co. OHG Telefónica