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konto gesperrt ohne sms?

  • January 6, 2022
  • 5 Antworten
  • 447 Aufrufe
O
Besucher:in

Hallo

Bei mir wurde diesen Monat nicht versucht abzubuchen und ich habe keine ,,Vorwarnungs sms,, bekommen , dass mein Konto gesperrt wird?

heute konnte ich nicht mehr ins Internet oder telefonieren?

wo sehe ich den offenen Betrag? Hatte das Problem schonmal, da kam aber eine sms, dass ich zahlen muss.

Lösung von Anonymous

Hallo

Bei mir wurde diesen Monat nicht versucht abzubuchen und ich habe keine ,,Vorwarnungs sms,, bekommen , dass mein Konto gesperrt wird?

heute konnte ich nicht mehr ins Internet oder telefonieren?

wo sehe ich den offenen Betrag? Hatte das Problem schonmal, da kam aber eine sms, dass ich zahlen muss.

@Olga g 

hi, bitte schau mal auf die Rechnung,

dort steht genau ob abgebucht wird oder ob du überweisen musst.

mfg

    5 Antworten

    A
    • Anonymous
    • Lösung
    • January 6, 2022

    Hallo

    Bei mir wurde diesen Monat nicht versucht abzubuchen und ich habe keine ,,Vorwarnungs sms,, bekommen , dass mein Konto gesperrt wird?

    heute konnte ich nicht mehr ins Internet oder telefonieren?

    wo sehe ich den offenen Betrag? Hatte das Problem schonmal, da kam aber eine sms, dass ich zahlen muss.

    @Olga g 

    hi, bitte schau mal auf die Rechnung,

    dort steht genau ob abgebucht wird oder ob du überweisen musst.

    mfg

    Vilureef
    Legende
    • Vilureef
    • January 6, 2022

    Hallo,

    @Olga g in deinem Kundenportal wird dir angezeigt, was offen ist. Da kannst du dir auch gleich die Rechnung ansehen, ob abgebucht wird. Bei Bekannten, Familie, Freunde etc. wird jemand Internet für dich haben.

    LG

    -
    Bollermann
    Legende
    Forum|alt.badge.img+46
    • BollermannLegende
    • January 6, 2022

    Wenn auch Telefonie betroffen ist, kann es eigentlich noch keine Sperre sein. 

    be kind 🙂 or be quiet🤫
    o2_Bianca
    • o2_BiancaModeratorin
    • Moderatorin
    • January 17, 2022

    Hallo @Olga g,

    herzlich willkommen bei uns in der o2 Community.:blue_heart: Toll, dass du den Weg zu uns eingeschlagen hast.:bouquet: Haben dir die Informationen hier schon geholfen? Konntest du dein Anliegen schon klären?:relaxed:

    Viele Grüße Bianca

    Schau mal in unserem digitalen Wohnzimmer vorbei. Es lohnt sich https://g.o2.de/community-treffpunkt
    o2_Bianca
    • o2_BiancaModeratorin
    • Moderatorin
    • January 20, 2022

    Hallo @Olga g,

    bis jetzt hast du dich nicht wieder gemeldet. Konntest du dein Anliegen schon klären? Wir helfen dir sonst gerne weiter.:blue_heart:

    Viele Grüße Bianca

     

    Schau mal in unserem digitalen Wohnzimmer vorbei. Es lohnt sich https://g.o2.de/community-treffpunkt
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