Kontakt und Bankdaten Überprüfung

Forum|Forum|2 days ago
June 9, 2026
7 Antworten
57 Aufrufe

Queen74
Einsteiger:in

Hallo liebes o2 Team,

ich habe über das Web meine Kontakt beziehungsweise Bankdaten überprüft, da ich auf der ersten Seite dazu aufgefordert (durch einen Hinweis)

Meine Kontaktdaten konnte ich bestätigen und bei meiner Bankverbindung hatte sich auch nicht geändert und wollte auf bestätigen drücken. Da kam ein roter Hinweis: ihre Daten haben sich nicht geändert. Bestätigen konnte ich dies also nicht und wurde auch nicht auf eine andere Seite weitergeleitet. Leider bin ich auf die Kontonummer gekommen, habe aber NICHT bestätigt und bin auf dem Button zurück.

Ich habe dann unter meiner Bankverbindung nachgeschaut, die Bank stimmt und von der Kontonummer sieht man leider ja nur die letzten vier Zahlen, aber diese sind korrekt.

Könnte da jemand nachschauen ob ich da aus Versehen was an der Bankverbindung geändert habe?

Oder an wenn kann ich mich wenden?

Vielen Dank im Voraus.

Bumer
Forum|Forum|2 days ago
June 9, 2026

Steht das bei dir unter Meine Daten?

Gefällt mir

Queen74
Autor
Einsteiger:in
Forum|Forum|2 days ago
June 9, 2026

Hallo Bumer,

nein, da steht meine Bankverbindung drin… also die letzten 4 Zahlen die man sieht.

Ich wollte ja gar nix ändern sondern nur bestätigen das alle so richtig ist was drin stand 😀 Und wie beschrieben ausversehen auf das Feld mit der iban und dann hätte man eine andere Nummer eingegeben können..habe ich aber NICHT und bin unten auf den Button zurück..also nix bestätigt.

Wollte nur wissen das ich wirklich nix gelöscht habe ist so… die Bankverbindung war ja vorher alles korrekt.

Das Ausrufezeichen war rot und neben dran stand: Ihre Daten haben sich nicht geändert

und danach bin ich ausversehen auf die den IBAN Button…( wie oben beschrieben.) Aber dann wieder auf zurück und nix bestätigt.

Wie gesagt, wollte nix ändern …. Nur alles bestätigen, dass sich nichts geändert hat und alles so stimmt.
Ich schaue einfach morgen Nachmittag nochmals in die Zahlungseinstellungen und hoffe das sich Nix ändert 😅