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Kombivorteil nicht mehr vorhanden


U2
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  • Besucher:in

Hallo liebe O2 Community ,

Wir sind mit mehreren Mobil und Festnetz DSL Verträgen seit über 20 Jahren bei O2 - jetzt habe ich telefonisch 3 Verträge verlängert und gesehen,  das keine Kombivorteile mehr dabei sind. Was können wir machen ?

 

Vielen Dank 

3 Antworten

poales
Legende
  • Legende
  • October 21, 2026

E-Mail: widerruf@cc.o2online.de

https://www.o2online.de/widerrufen/

 

wenn die Rabatte nicht mit vereinbart waren,

werden diese nicht nachträglich eingebucht.


poales
Legende
  • Legende
  • October 21, 2026

​@U2 

grundsätzlich ist ein Vertrag immer der Geber Vertrag, das ist in der Regel der älteste Vertrag,

dieser erhält keinen Kombi-Vorteil, kann aber andere Rabatte bekommen.

Daher sollte man bei Vertragsveränderungen erst mal prüfen,

in welcher Reihenfolge Verträge verändert werden,

und vor allem ob live- time- Rabatte bestehen.


Bumer
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  • October 21, 2026

​@U2 

Was können wir machen ?

schaue erstmal in die jeweiligen Vertragszusammenfassungen. Ohne Rabatte wirst du ja nicht verlängert haben!