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Kombivorteil

  • June 29, 2022
  • 8 Antworten
  • 59 Aufrufe

johanna-foellme
Einsteiger:in

Hallo! 


Ich habe eine meinen Mobilfunkvertrag (O2 free M) verlängert. Zusätzlich habe ich einen Festnetzvertrag (O2 My Home M). Seit der Vertragsverlängerung ist der Kombivorteil verschwunden. Kann mir jemand weiterhelfen?

Danke!

 

8 Antworten

Vilureef
Legende
  • June 29, 2022

Hallo,

wo ist er verschwunden? Beim DSL oder Mobilfunk?

LG


johanna-foellme
Einsteiger:in

Beim Mobilfunk war er. Diesen Vertrag gibt es natürlich nicht mehr. Ich ging allerdings davon aus, dass auch bei der neuen Vertragskombi ein Kombivorteil möglich ist.


Vilureef
Legende
  • June 29, 2022

Hallo,

hast du Online verlängert? War da kein Kombi-Vorteil in der Vertragszusammenfassung aufgeführt? Ist ein anderer Rabatt beim Free M dabei?

LG


johanna-foellme
Einsteiger:in

Ja, ich hatte online verlängert. In der Vertragszusammenfassung taucht der Kombivorteil auch nicht auf. Da hatte ich mir aber auch noch keine Gedanken gemacht, da er beim letzten Vertragsabschluss auch erst nachträglich aktiviert wurde. Es ist ein Rabatt von 1,50 Euro auf die Grundgebühr dabei. 


Bollermann
Legende
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Nachträglich gibt's keinen Kombivorteil. 

 

Hier lag der scheinbar noch auf dem DSL? 

 


johanna-foellme
Einsteiger:in

Nein, soweit ich weiß, war der von Anfang an auf dem Mobilfunkvertrag.


Bollermann
Legende
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Nein, soweit ich weiß, war der von Anfang an auf dem Mobilfunkvertrag.

 

Wie bereits geschrieben: nachträglich gibt's keinen Kombivorteil. Du hättest deinen Free M auch automatisch weiterlaufen lassen können,.dann wäre der Kombivorteil geblieben, so lange der DSL besteht. Wenn du noch in der Widerrufsfrist bist, widerrufe die online VVL und warte hier auf ein Angebot... 


johanna-foellme
Einsteiger:in

Oh nein. Leider bin ich nicht mehr in der Widerrufsfrist. Also werde ich quasi für die Vertragsverlängerung, mit der ich mich für 24 Monate binde, „bestraft“. Hätte ich ihn weiterlaufen lassen (mit monatlicher Kündigungsfrist), hätte ich den Kombivorteil behalten?