Hallo,
mein Mann hatte telefonisch den Zweitvertrag, was über meinem Namen läuft und er selbst benutzt, verlängert. Dabei hatte er auch extra erwähnt, dass online der Betrag 18,99€ wäre. Hier wurde telefonisch das gleiche Betrag vereinbart, jedoch bei der letzten Abrechnung wurde dies (Kombi-Vorteil) nicht berücksichtigt.
Könnte jemand von o2 das bitte überprüfen?
Danke im Voraus.
Hallo
Willkommen in unserer o2 Community und auch wenn wir heute schon den 06.01 haben noch mal ein frohes neues Jahr für dich.
Wir haben hier keinen Zugriff auf deinen Daten, da dein Community Account nicht mit deinem Kundenkonto verknüpft ist, magst du daher mal berichten, wie der aktuelle Stand ausschaut?
Besteht hier noch Handlungsbedarf, oder konntest du alle offenen Fragen mittlerweile klären?
VG Matze
Hallo
vielen Dank wünsche ich dir auch.
kann ich mein Kundenkonto noch iwie verknüpfen?
Ich hatte mitte Dezember die „Vertragsanzweiflung“, wie von
VG
VG Matze
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