Hallo,
zu einem bereits existierenden Vertrag O2 Free S Boost Plus habe ich einen O2 my Home L Tarif abgeschlossen. Laut der Matrix sollte mir ein Kombi-Vorteil in Höhe von 5 € eingerichtet werden. Der Abzug fehlt leider auf der aktuellen Rechnung. Was muss ich tun, damit die Gutschrift eingerichtet wird?
Besten Dank vorab für die Unterstützung und viele Grüße
Ewelina
Hallo
zunächst einmal herzlich Willkommen hier bei uns im Kundenforum. 
Wie ich gerade sehe hast dazu bereits mit der Hotline telefoniert und es wurde ein Ticket wegen des fehlenden Kombivorteils eröffnet. Bitte habe ein wenig Geduld, die Kollegen kümmern sich darum.
Viele Grüße,
Andrea
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