Klärung einer berechneten Kartengebühr

Sehr geehrte Damen und Herren,

ich habe eine Karte bestellt, jedoch wurden mir versehentlich zwei Karten zugeschickt.

Zunächst habe ich eine der Karten aktiviert. Etwa fünf Stunden später erhielt ich eine Benachrichtigung, dass der entsprechende Vertrag innerhalb von 24 Stunden gekündigt wird. Daraufhin habe ich diese Karte aus meinem Gerät entfernt und stattdessen die neue Karte verwendet, die sich im selben Schreiben befand.

Derzeit besitze ich eine gesperrte Karte sowie eine aktive und funktionsfähige Karte.

Heute habe ich meine Abrechnung überprüft und festgestellt, dass mir 40 € für die Karte berechnet wurden, die von Ihnen gesperrt wurde. Da diese Karte nicht mehr genutzt werden kann, bitte ich Sie um Prüfung des Vorgangs und um Klärung der berechneten Gebühr.

Vielen Dank im Voraus.

Mit freundlichen Grüßen