Keine Rückzahlung meiner getätigten Anzahlung

Forum|Forum|1 year ago
July 16, 2024
26 Antworten
295 Aufrufe

Meisterquitte
Besucher:in

Ich warte bereits seit dem 01.Mai auf meine Rückzahlung der getätigten Anzahlung.

Nach mehreren Telefonaten ist bis jetzt immernoch nichts passiert, es wird jedesmal nur daraufhin gewiesen abzuwarten. Die Buchhaltung an die ich weitergeleitet wurde hat einfach aufgelegt, mittlerweile reicht es mir.

Ich habe die Retourenbestätigung am 01.Mai per eMail erhalten in der auch steht das die geleistete Anzahlung erstattet wird.
Nach 12 Wochen in denen nichts passiert ist hoffe ich hier auf Hilfe.

Edit o2_Kathi 29.09.24 Titel zur besseren Übersicht angepasst

Lösung von o2_Sven

Hallo @Meisterquitte ,

so direkt können wir bei diesen Fällen auch nichts bewirken, ich habe deine Reklamation zu der fehlenden Rückzahlung jetzt einmal intern weitergegeben und hoffentlich wird das Ticket dann zügig bearbeitet so dass du dann bald dein Geld zurück hast.

Schöne Grüße, Sven

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o2_Maria
Moderatorin
Forum|Forum|11 months ago
March 4, 2025

Hallo @Uumutt,

das freut mich sehr, dass nun doch noch alles geklappt hat
und der Betrag endlich auf deinem Konto angekommen ist.

Vielen Dank für deine Rückmeldung hier dazu.

Viele Grüße Maria

Dir hat eine Antwort weitergeholfen? Prima, dann markiere diesen bitte als "Best answer", damit auch andere davon profitieren. ;-)

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