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Warum O2
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Gelöst

keine anrufe möglich und kein internet

  • October 5, 2023
  • 2 Antworten
  • 122 Aufrufe
B
Besucher:in

Hallo hier ist Johanna *** kann sein das ich noch eine Rechnung offen habe? Weil ich habe kein Internet und kann Niemanden anrufen. 

 

Edit: o2_Dennis 13.10.23 / 20:00 Uhr / Nachname entfernt

Lösung von RhobarDerIII

Hallo @Bready711,

Herzlich willkommen in der O₂ Community!

vielen Dank, dass du dich mit deiner Frage an die Community wendest.

Als erstes bitte sofort deine Handynummer entfernen da dies hier ein öffentliches Forum ist. Um den Beitrag zu Bearbeiten drücke bitte unten rechts auf die 3 Punkte und dann auf Ändern.

Als zweites Benötigen wir mehr Infos von dir: Welchen Tarif hast du? Welches Smartphone hast du?

Ob Rechnungen offen sind das siehst du auf MeinO₂ oder hier auf dem Portal.

Bis hier ein Moderator vorbeischaut, kann es bis zu 14 Tagen dauern aufgrund von hohe Nachfrage an Hilfe.

Beste Grüße | RhobarDerIII

    2 Antworten

    RhobarDerIII
    Legende
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    • RhobarDerIIILegende
    • Legende
    • Lösung
    • October 5, 2023

    Hallo @Bready711,

    Herzlich willkommen in der O₂ Community!

    vielen Dank, dass du dich mit deiner Frage an die Community wendest.

    Als erstes bitte sofort deine Handynummer entfernen da dies hier ein öffentliches Forum ist. Um den Beitrag zu Bearbeiten drücke bitte unten rechts auf die 3 Punkte und dann auf Ändern.

    Als zweites Benötigen wir mehr Infos von dir: Welchen Tarif hast du? Welches Smartphone hast du?

    Ob Rechnungen offen sind das siehst du auf MeinO₂ oder hier auf dem Portal.

    Bis hier ein Moderator vorbeischaut, kann es bis zu 14 Tagen dauern aufgrund von hohe Nachfrage an Hilfe.

    Beste Grüße | RhobarDerIII

    Ich bin kein Mitarbeiter von O₂, ich bin nur ein sehr zufriedener Kunde und helfe andere die Probleme haben. | I am not an employee of O₂, I am just a very satisfied customer and help others who have problems.
    o2_Solveig
    o2_Dennis
    • o2_DennisModerator
    • Moderator
    • October 13, 2023

    Hallo @Bready711,

    wenn noch eine Rechnung offen ist, sollte dir in deinem Mein o2 Bereich dazu ein Hinweis angezeigt werden. Hattest du da bereits einmal schauen oder uns telefonisch kontaktieren können, damit man sich das mit dir anschauen kann und ist inzwischen alles gekärt?

    VG
    Dennis

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