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Gelöst

kein Empfang trotz 4G

  • February 10, 2022
  • 2 Antworten
  • 62 Aufrufe
Z
Besucher:in

Soooo folgendes Problem

Mir wird 4G angezeigt aber habe kein Empfang und ich kann nicht anrufen ohne das der Anruf direkt abgebrochen wird. Angerufen werden allerdings geht meine Rechnung ist auch begleichen.... vielleicht hat ja jemand Rat 😒 kann leider nicht bei o2 anrufen da anrufen ja direkt blockiert werden...

Lösung von o2_Andrea

Hallo @Zoley ,

ich habe keine Rückmeldung von dir erhalten. Benötigst du noch Unterstützung von uns?

Viele Grüße,

Andrea

    2 Antworten

    o2_Andrea
    • o2_AndreaTeam
    • Team
    • February 15, 2022

    Hallo @Zoley ,

    zunächst einmal herzlich willkommen hier bei uns im Kundenforum. :dash:

    Besteht das Problem weiterhin?

    Ich sehe keine Sperren und auhc keine Einschränkungen an deiner Kontaktadresse.

    Kannst du einmal deine SIM-Karte in ein anderes Smartphone stecken und schauen, ob es dann dort mit dem Anrufen klappt, bzw. die SIM-Karte von einem Freund/Freundin oder Familienangehörigen in dein Handy einlegen und schauen, wie es dann aussieht?

    Viele Grüße,

    Andrea

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    o2_Andrea
    • o2_AndreaTeam
    • Team
    • Lösung
    • February 17, 2022

    Hallo @Zoley ,

    ich habe keine Rückmeldung von dir erhalten. Benötigst du noch Unterstützung von uns?

    Viele Grüße,

    Andrea

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