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Kann weder Sms schreiben noch empfangen

  • December 5, 2021
  • 2 Antworten
  • 63 Aufrufe
M
Besucher:in

Hallo miteinander,

Ich kann seit Tagen weder Sms empfangen noch verschicken. Ich habe einen Samsung Galaxy S9,falls das was ausmacht. Hat noch wer das Problem?

Lösung von Tom_

Hallo @MinaAureliaRaj 

das kann verschiedene Ursachen haben. Läuft denn die Telefonie und die mobilen Daten? Oder geht das auch nicht?

 

Hast du schon mal versucht, dein Smartphone (nur zum Testen, das soll keine Dauerlösung sein) in den GSM / UMTS Modus zu schalten?

Einstellungen → Verbindungen → Mobile Netzwerke → Netzmodus → 3G / 2G

 

Kannst du dann SMS versenden und empfangen? Wie gesagt, keine Dauerlösung, aber das könnte helfen den Fehler zu finden.


Viele Grüße :relaxed:

Tom

    2 Antworten

    Tom_
    Legende
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    • Tom_Legende
    • Legende
    • Lösung
    • December 5, 2021

    Hallo @MinaAureliaRaj 

    das kann verschiedene Ursachen haben. Läuft denn die Telefonie und die mobilen Daten? Oder geht das auch nicht?

     

    Hast du schon mal versucht, dein Smartphone (nur zum Testen, das soll keine Dauerlösung sein) in den GSM / UMTS Modus zu schalten?

    Einstellungen → Verbindungen → Mobile Netzwerke → Netzmodus → 3G / 2G

     

    Kannst du dann SMS versenden und empfangen? Wie gesagt, keine Dauerlösung, aber das könnte helfen den Fehler zu finden.


    Viele Grüße :relaxed:

    Tom

    o2_Kurt
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    • o2_KurtModerator
    • Moderator
    • December 17, 2021

    Hallo @MinaAureliaRaj ,

     

    klappt der SMS-Versand und Empfang wieder? Für den Versand braucht das Telefon die Kurzmitteilungszentralnummer (zu finden in den SMS-Einstellungen). Für den Empfang brauchst du diese Zentralnummer nicht.

    Hast du mehr als eine Karte für deinen Vertrag? Falls ja, checke gerne in “Mein o2” die Einstellungen für den SMS-Empfang. Ggf, liegt dieser noch auf einer anderen Karte.

    Falls das nicht geklappt hat, kann ich mich nur dem Tipp von Tom_ anschließen (dankeschön!).

    Alternativ kannst du auch den Sendebericht aktivieren um die genaue Fehlermeldung zu erfahren.

    Viele Grüße,
    Kurt

     

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