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Gelöst

ist Bankverbindung ändern drr einzige Weg, um nach der Kündigung keine weiteren Rechnungen zahlen zu müssen?

Ich habe den Vertrag ordentlich gekündigt und dennoch möchte O2 anscheinend weiter vom Lastschriftveffahren Gebrauch machen. Inkompetenz oder absolute Inkompetenz? 

6 Antworten

noreply
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Nur mal so zum Stichwort Inkompetenz: Rechnungen werden Rückwirkend erstellt, vielleicht liegt da der Hund begraben.

"Sie hören von meinem Anwalt!" ist die Erwachsenen-Version von: " Das sag ich meiner Mama!"
poales
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@Odosesunam13rd4 

du kannst das SEPA-Mandat widerrufen,

berechtigte Beträge musst du trotzdem noch zahlen.

Hast du eine Bestätigung der Kündigung?

Ist der Vertrag deaktiviert?

Probleme kann man niemals mit derselben Denkweise lösen, durch die sie entstanden sind. 🤔 Albert Einstein
O
Rang

Das sind ja Antworten! Einer, der glaubt mir erklären zu müssen, wie Mobilfunkrechnungen funktionieren, und einer der mir Fristen erklären will. 
 

Der Vertrag ist gekündigt, bestätigt, abgelaufen und die Restrate für den Zeitraum zwischen Monatsanfang und Ende der Vertragslaufzeit bezahlt, dennoch kriege ivh eine neue monatliche Rechnung.

schluej
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Moin Moin,

dann wende Dich per Briefpost an O2.

Da hier auch jede brauchbare Angabe fehlt, ist das Helfen auch Schwierig.

Wenn man aus der Rechnung die persönlichen Angaben entfernt und hier hochlädt würde man bestimme zielgerichtete Antworten bekommen.

Mit den aktuellen Informationen, sind die Antworten von oben aber völlig korrekt.

Live long and prosper 🖖
poales
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dennoch möchte O2 anscheinend weiter vom Lastschriftveffahren Gebrauch machen.

woran merkst du das?

wird nun abgebucht oder nicht?

Probleme kann man niemals mit derselben Denkweise lösen, durch die sie entstanden sind. 🤔 Albert Einstein
o2_Dennis

Hallo @Odosesunam13rd4,

zu wann wurde denn dein Vertrag gekündigt und wie oft haben wir seitdem dennoch von deinem Konto abgebucht? Oder geht es darum, dass wir noch nicht abgebucht haben, dies die erste Rechnung nach deiner Kündigung ist und du diese nicht mehr aufrufen und somit auch nicht zuordnen kannst, was dort berechnet wird?

VG
Dennis

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